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VOIP
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Il team di Gastone CRM, insieme ai tecnici di Eutelia S.p.A., stanno predisponendo le procedure necessarie al rilascio delle nuove funzionalità VoIP.
Entro Fine 2010, il nostro applicativo - che ad oggi prevede la gestione e l'invio di SMS, email, email Html, Fax e Posta Cartacea - sarà in grado di processare anche le chiamate vocali-telefoniche VoIP.
Sarà così possibile gestire sia le comunicazioni "a voce" outbound sia inbound. Inoltre, attraverso un "Centralino telefonico virtuale" si potranno predisporre campagne informative e commerciali coinvolgendo simultaneamente più operatori
In caso di problemi di collegamento Internet (come, per esempio, di larghezza di banda insufficiente a gestire la trasmissione dati), attraverso la specifica funzione "Callback" il centralino virtuale di Gastone CRM effettuerà la chiamata telefonica convenzionale per conto dell'operatore e lo contatterà su un qualsiasi numero di rete fissa o cellulare, garantendo un ottimo servizio voce in qualsiasi condizione operativa.
In rispetto alla vigente normativa sulla Privacy, sarà possibile effettuare le registrazioni delle chiamate. La funzione sarà attivabile prima o durante la conversazione, preceduta da uno specifico messaggio di avviso di inizio registrazione.
Integrando le funzionalità di Eutelia VoIP, Gastone CRM diventerà sempre più un punto di riferimento per tutte le attività imprenditoriali, le aziende, le associazioni e le istituzioni impegnate nella crescita e nel consolidamento delle proprie relazioni.
Entro Fine 2010, il nostro applicativo - che ad oggi prevede la gestione e l'invio di SMS, email, email Html, Fax e Posta Cartacea - sarà in grado di processare anche le chiamate vocali-telefoniche VoIP.
Sarà così possibile gestire sia le comunicazioni "a voce" outbound sia inbound. Inoltre, attraverso un "Centralino telefonico virtuale" si potranno predisporre campagne informative e commerciali coinvolgendo simultaneamente più operatori
In caso di problemi di collegamento Internet (come, per esempio, di larghezza di banda insufficiente a gestire la trasmissione dati), attraverso la specifica funzione "Callback" il centralino virtuale di Gastone CRM effettuerà la chiamata telefonica convenzionale per conto dell'operatore e lo contatterà su un qualsiasi numero di rete fissa o cellulare, garantendo un ottimo servizio voce in qualsiasi condizione operativa.
In rispetto alla vigente normativa sulla Privacy, sarà possibile effettuare le registrazioni delle chiamate. La funzione sarà attivabile prima o durante la conversazione, preceduta da uno specifico messaggio di avviso di inizio registrazione.
Integrando le funzionalità di Eutelia VoIP, Gastone CRM diventerà sempre più un punto di riferimento per tutte le attività imprenditoriali, le aziende, le associazioni e le istituzioni impegnate nella crescita e nel consolidamento delle proprie relazioni.