Customer Relationship Management

Conoscere il cliente, sviluppare nuove opportunità

Gastone CRM è fondamentale nello sviluppo, nella pianificazione, negli avvicendamenti
di processo, così come nei ricambi generazionali. La piattaforma affianca e sostiene
i manager nelle scelte strategiche e di marketing.

Citizen Relationship Management

Creare un dialogo personale, unico, con ogni cittadino

Comunicare e interagire con velocità, rispondere alle critiche, accogliere i suggerimenti, fornire risposte certe e immediate: sono propositi e obiettivi raggiungibili oggi da ogni Pubblica Amministrazione che adotta Gastone CRM.

Student Relationship Management

Lo sportello digitale della segreteria studenti

Con Gastone SRM l'efficienza della Segreteria è ai massimi livelli: code e tempi di attesa degli studenti sono azzerati. La soddisfazione è percepita nettamente sia da parte del personale dell’istituto sia da parte degli iscritti.

Supporter Relationship Management

Il marketing delle emozioni

Conoscere i propri tifosi e farli sentire protagonisti in campo e fuori dal campo:
Gastone SRM rafforza il brand attraverso strategie su misura e valorizza il contributo di sponsor e supplier.

Emergency Relationship Management

Coordinamento e comunicazione in emergenza

Allarmi o emergenze di carattere naturale o antropico, esercitazioni o attività reali,
come prove di evacuazione di una zona a rischio, con Gastone ERM possono essere
affrontati con tempi di preavviso e preparazione praticamente nulli.

Research Relationship Management

Le conoscenze diventano "sistema"

La Ricerca e lo Sviluppo necessitano di strumenti innovativi a cominciare da una rete di comunicazione e interazione ad alta efficienza. Con Gastone RRM il coordinamento
relazionale dei progetti porta a ottimizzare le risorse disponibili.

Speciale
"Evento PA"

Citizen Relationship Management

L'incontro è rivolto a Sindaci, Assessori, Responsabili URP, Responsabili Comunicazioni e Responsibili Ufficio Stampa interessati ad approfondire i temi della comunicazione e della relazione con i propri cittadini e stakeholder.