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Federconsumatori Bergamo: tre anni di monitoraggio continuo

Il servizio Filo Diretto, adottato dal Comune di Bergamo, è ogni giorno sotto esame da parte dell’organizzazione di difesa dei consumatori che funge anche da “sportello civico”.

 

Il Presidente Umberto Dolci spiega l’importanza della loro presenza all’interno di un’organizzazione municipale “aperta”: Federconsumatori è infatti parte integrante del sistema di relazione con il cittadino. Un controllo ininterrotto sia sulle tempistiche sia sulla qualità delle risposte ai city user bergamaschi che, dopo anni, si rivolgono con fiducia crescente all’Ente pubblico.

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