Regione Valle D'Aosta Dicembre 2008 |
Il punto di forza di Gastone CRM, che come Ufficio stampa della Regione Valle d'Aosta usiamo da più di un anno, sta nell'affidabilità e nella rapidità dei suoi server, che ci hanno assistito costantemente nella gestione del flusso di informazioni che giornalmente ci troviamo a dover coordinare.
Il rapporto con la struttura di assistenza tecnica di Gastone CRM è stato sempre ottimo, sia nella fase di formazione degli addetti, sia nelle personalizzazioni del software che abbiamo via via richiesto, sia nella proposta costante di nuove soluzioni per migliorare la nostra efficacia comunicativa.
La piattaforma di lavoro, flessibile e, soprattutto, gestibile da qualunque luogo e in qualsiasi momento con una semplice connessione internet, è diventata uno degli strumenti cardine della nostra attività, un sistema che ci permette, in particolare, di intervenire tempestivamente nelle situazioni di emergenza attraverso un range di strumenti che va dall'e-mail all'sms al fax.
I nostri "clienti" che, per definizione sono principalmente i giornalisti, hanno dimostrato forte apprezzamento per alcuni servizi che, grazie a Gastone CRM siamo stati in grado di offrire. Nello stesso tempo, una gestione semplice e intuitiva delle liste di distribuzione ci ha consentito di allargare il nostro target a tutti i cittadini che, iscrivendosi alla sala stampa, hanno la possibilità di seguire direttamente l'attività dell'Amministrazione pubblica regionale, aspetto questo che sostanzia concretamente una partecipazione democratica consapevole ed informata.
Ritengo quindi che Gastone CRM sia lo strumento giusto per chi opera nella comunicazione e in particolare, per quanto di nostra competenza, nella comunicazione della Pubblica Amministrazione, garantendo un servizio rapido e puntuale, estremamente affidabile e in grado di rispondere alle diverse esigenze che di volta in volta emergono nell'evoluzione della nostra attività.
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